Selamat datang di halaman bantuan informasi Games.lol

 

Temukan bug? Atau ada masalah yang perlu diperbaiki?

Berikut ini adalah pertanyaan-pertanyaan yang sering ditanyakan disini di halaman bantuan:


Bagaimana menemukan permainan yang telah diunduh ke komputer tapi ikon di desktop sudah terhapus tanpa disengaja?
Apakah persyaratan komputer untuk menginstal permainan dari Games.lol?
Bagaimana caranya untuk menjalankan diagnostik DxDiag?
Apa yang harus dilakukan jika permainan tidak bisa dijalankan?
Layar permainan tiba-tiba hilang disaat sedang instalasi, apa yang harus dilakukan?
Layar permainan tiba-tiba hilang disaat sedang instalasi, apa yang harus dilakukan?
Bagaimana untuk menemukan permainan lainnya di Games.lol?
Bagaimana untuk menutup permainan jika sudah selesai bermain?
Bagaimana untuk dapat berkomunikasi dengan Games.lol?
Bagaimana untuk menonaktifkan Hyper-V di Windows?



 
 
 


Bagaimana untuk menonaktifkan Hyper-V di Windows?

Anda harus mengunduh kembali exe dari permainan yang hendak dimainkan dari Games.lol agar supaya ikon permainan akan muncul lagi di desktop anda.


Kembali keatas

 
 


Apakah persyaratan komputer untuk menginstal permainan dari Games.lol?

Persyaratan sistem minimum:

  • Microsoft Windows 7 atau yang lebih baru/li>
  • Intel atau AMD Prosesor Komputer
  • 2GB atau lebih tinggi memori RAM Komputer
  • 4GB ruang hard disk yang masih tersedia
  • GPU dengan OpenGL 2.0 bantuan (upgrade driver grafik jika memungkinkan)
  • Anda harus sebagai Administrator di Komputer yang akan diinstall permainannya
  • Komputer harus terhubung dengan koneksi internet untuk akses permainan, akun, dan lainnya yang berhubungan dengan permainan

Rekomendasi sistem:

  • Microsoft Widows 10 atau yang lebih baru
  • Intel Core i5 atau yang lebih tinggi prosesornya dengan virtualisasi perpanjangan enabled di BIOS
  • 8GB memori RAM Komputer atau lebih tinggi
  • 40 GB ruang hard disk yang masih tersedia
  • Grafik; Intel HD 5200 (benchmark 750) atau lebih
  • Anda harus sebagai Administrator di Komputer yang akan diinstall permainannya
  • Komputer harus terhubung dengan koneksi internet untuk akses permainan, akun, dan lainnya yang berhubungan dengan permainan

Persyaratan untuk install di Mac:

  • Mac OS Sierra atau lebih baru
  • 4GB atau lebih tinggi memori RAM
  • 4GB ruang hard disk yang masih tersedia
  • Update-update terakhir dari App Store app di Mac anda
  • Grafik Driver yang sudah terupdate dari pabrikan
  • Anda harus sebagai Administrator di Komputer yang akan diinstall permainannya
  • Komputer harus terhubung dengan koneksi internet untuk akses permainan, akun, dan lainnya yang berhubungan dengan permainan

Kembali keatas

 
 


Bagaimana caranya untuk menjalankan diagnostik DxDiag?

Bagaimana caranya untuk menjalankan DxDiag:

  1. Tekan tombol Windows dan ketik “dxdiag” di kotak pencarian
  2. Klik dxdiag.exe
    Run DXDiag

    Ketik dxdiag

  3. Ketika DxDiag berjalan, cek jika ada tombol yang menunjukkan “Run 46-bit DxDiag”. Jika ada, klik tombol itu. Tapi jika tombol itu tidak tersedia, lanjut ke langkah 6.
    run64bit_dxdiag

    Jalankan 64bit DXdiag

  4. Anda akan melihat progress bar berwarna hijau yang menunjukkan kemajuan di bawah bagian kiri dari layar DirectX Diagnostic Tool sementara program memproses informasi.
  5. Ketika progress bar hilang di layar, artinya laporan sudah selesai.
  6. Klik “Save All Information”.
    saveall_info

    Klik save all information

  7. Simpan file ke komputer anda (pastikan file disimpan dengan file text)
  8. Klik “Exit”
  9. Lampirkan file yang baru saja anda simpan dan email ke kami, tulis nama permainannya di subject email.

Kembali keatas

 
 


Apa yang harus dilakukan jika permainan tidak bisa dijalankan?

Jika permainan tidak bisa dijalankan setelah sudah berhasil mengunduh ke komputer anda, mungkin itu ada masalah dengan hardware. Anda perlu kirm email ke kami dari laporan DxDiag supaya kami bisa menginvestigasi permasalahan yang terjadi.


Kembali keatas

 
 


Layar permainan tiba-tiba hilang disaat sedang instalasi, apa yang harus dilakukan?

Jika layar permainan tiba-tiba hilang disaat permainan sedang instalasi, mungkin juga ada masalah di hardware. Anda perlu kirm email ke kami dari laporan DxDiag supaya kami bisa menginvestigasi permasalahan yang terjadi.


Return to top

 
 


Tidak bisa masuk ke permainan ketika klik ikon di desktop.

Tidak bisa masuk ke permainan ketika klik ikon di desktop.


Kembali keatas

 
 


Bagaimana untuk menemukan permainan lainnya di Games.lol

Terdapat beberapa cara untuk menemukan permainan baru di Games.lol

  • Via Games.lol ikon di desktop anda
  • Via Games.lol ikon yang di pinned di taskbar anda
  • Kunjungi situ kami dari desktop browser anda

Kembali keatas

 
 


Bagaimana untuk menutup permainan jika sudah selesai bermain?

Gerakan kursor anda ke kanan atas di layar monitor dan anda akan melihat navigation bar dengan tombol X. Klik tombol X dan anda akan berhasil menutup permainannya.


Kembali keatas

 
 


Bagaimana untuk dapat berkomunikasi dengan Games.lol?

Anda dapat menghubungi kami melalui Contact Us form jika anda mempunyai pertanyaan tentang produk-produk kami.


Kembali keatas

 
 


Bagaimana untuk menonaktifkan Hyper-V di Windows?

Karena permainan kami manggunakan teknologi virtualisasi untuk bisa beroperasi di Komputer atau Mac, alat-alat virtualisasi lainnya seperti Hyper-V, Virtual Box atau VMWare workstation atau pemain akan mempunyai efek terhadap performa ketika permainan sedang dijalankan. Dan dengan menonaktifkan Hyper-V akan meningkatkan performa permainan dengan cukup signifikan.

Untuk menonaktifkan Hyper-V di Komputer, ikuti tahapan-tahapan berikut ini:

1. Pergi ke Untuk menonaktifkan Hyper-V di Komputer, ikuti tahapan-tahapan berikut ini:
2. Hilangkan cek Hyper-V settings, dan klik Ok.

Disable-Hyper-V

Windows feature akan menerapkan perubahan itu dan akan meminta anda untuk restart komputer. Anda harus mengizinkan Windows untuk melakukan restart komputer anda agar perubahan yang anda lakukan bisa berlaku.

Ketika Hyper-V sudah dinonaktifkan, permainan akan berjalan dengan lebih baik dari sebelumnya.


Kembali keatas